Finden Sie die richtigen Antworten auf Ihre Fragen
Unser FAQ-Bereich bietet klare Antworten auf häufige Fragen zu.
Warum benötigt mein Unternehmen Cybersicherheit?
Moderne Cloud-Umgebungen ändern sich schnell – neue Benutzer, Workloads und Integrationen vergrößern die Angriffsfläche. Starke Cybersicherheit reduziert das Risiko von Datenlecks, Dienstunterbrechungen und Compliance-Problemen.
Mit QPlexCloud und qStack helfen wir Ihnen, ein sicheres Fundament aufzubauen und Ihre Systeme beim Skalieren widerstandsfähig zu halten.
Was ist der Unterschied zwischen QPlexCloud und qStack?
QPlexCloud ist die Plattform, die Cloud-Dienste und operative Funktionen für Ihr Unternehmen bereitstellt.
qStack ist der zugrunde liegende Stack, der Ihre Infrastruktur und Sicherheitskontrollen strukturiert und standardisiert.
Zusammen bieten sie eine konsistente, skalierbare Umgebung – ausgelegt auf Zuverlässigkeit, Transparenz und Schutz.
Welches Produkt ist das richtige für mich – QPlexCloud, qStack oder beides?
Wenn Sie eine End-to-End-verwaltete Cloud-Umgebung wünschen, ist QPlexCloud in der Regel der beste Ausgangspunkt.
Wenn Sie bereits Ihre eigene Infrastruktur betreiben, aber einen standardisierten, sicherheitsorientierten Stack benötigen, kann qStack gut passen.
Viele Kunden nutzen beides, um operative Einfachheit mit einer soliden, sicheren Basis zu verbinden.
Können QPlexCloud und qStack mit meinem Unternehmen skalieren?
Ja. Beide sind darauf ausgelegt, mit dem Wachstum Ihres Unternehmens zu skalieren – mehr Benutzer, mehr Workloads, mehr Standorte und höhere Verfügbarkeitsanforderungen.
Wir können die Kapazität erweitern, Richtlinien verfeinern und die Architektur im Laufe der Zeit anpassen, ohne einen kompletten Neuaufbau zu erzwingen.
Bieten Sie eine 24/7-Überwachung oder Incident-Support an?
Wir können je nach Ihrem Serviceumfang eine kontinuierliche Transparenz und schnelle Eskalationspfade unterstützen.
Wenn Sie eine 24/7-Abdeckung benötigen, teilen Sie uns Ihre Anforderungen (Systeme, Stunden und Kritikalität) mit, und wir schlagen das passende Supportmodell für QPlexCloud und/oder qStack vor.
Wie reagieren Sie auf einen Cyber-Vorfall?
Wir folgen einem strukturierten Reaktionsprozess: Triage und Folgenabschätzung, Eindämmung, Unterstützung bei der Behebung, Wiederherstellungsanleitung und eine Überprüfung nach dem Vorfall.
Unser Fokus liegt auf schneller Stabilisierung, klarer Kommunikation und Verbesserungen, die die Wahrscheinlichkeit eines erneuten Auftretens in Ihrer QPlexCloud/qStack-Umgebung reduzieren.
Bieten Sie Onboarding, Migration oder Implementierung an?
Ja. Wir unterstützen Onboarding und Implementierung basierend auf Ihrem aktuellen Setup – egal, ob Sie Workloads migrieren, die Architektur neu gestalten oder Sicherheitskontrollen standardisieren.
Wir streben einen sauberen Rollout-Plan mit minimalen Unterbrechungen und klaren Meilensteinen an.
Wie gewährleisten Sie Datenschutz und Compliance?
Wir wenden Security-by-Design-Prinzipien an, wie z. B. Least-Privilege-Zugriff, starke Identitätskontrollen, sichere Konfigurations-Baselines und auditfreundliche Dokumentation.
Compliance-Anforderungen unterscheiden sich je nach Branche – teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit, und wir passen die QPlexCloud/qStack-Kontrollen und das Reporting entsprechend an.
Welche Arten von Unternehmen unterstützen Sie?
Wir unterstützen Organisationen, die geschäftskritische Workloads betreiben und eine konsistente Möglichkeit benötigen, private, hybride und Multi-Cloud-Umgebungen zu verwalten.
Mit der QPlexCloud Control Plane können Plattform-/DevOps- und Sicherheitsteams Governance, Policy Guardrails und Standardisierung team- und regionenübergreifend zentralisieren;
qStack bietet eine zuverlässige Grundlage, um Workloads mit wiederholbaren Mustern bereitzustellen und zu betreiben.
Typische Kunden reichen vom Mittelstand bis zum Großunternehmen – einschließlich regulierter Branchen (z. B. Finanzen, Gesundheitswesen, öffentlicher Sektor) und Dienstleistern – die sicheren Self-Service ermöglichen möchten, ohne die Kontrolle zu verlieren.
Was sollte ich in meine Supportanfrage aufnehmen?
Um den Prozess zu beschleunigen, teilen Sie uns Ihre aktuelle Umgebung (Cloud/On-Prem/Hybrid), die Anzahl der Benutzer, die Hauptziele (Sicherheit, Leistung, Compliance, Kosten) und Ihren Zeitplan mit.
Wenn es dringend ist, beschreiben Sie, was passiert ist und wie wir Sie schnell erreichen können.
Wie schnell werden Sie antworten?
Wir antworten so schnell wie möglich und priorisieren dringende sicherheitsrelevante Anfragen.
Für die schnellste Bearbeitung geben Sie bitte Ihre bevorzugte Kontaktmethode, den Dringlichkeitsgrad und eine kurze technische Zusammenfassung des Problems oder der Anfrage an.
Wie fangen wir mit QPlexCloud oder qStack an?
Senden Sie uns eine Nachricht mit Ihren Zielen und Ihrem aktuellen Setup.
Wir vereinbaren einen kurzen Discovery Call, klären den Umfang und schlagen die nächsten Schritte vor – sei es eine Bewertung, ein Rollout-Plan oder gezielte Verbesserungen.
Haben Sie weitere Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter
Wenn Sie die gesuchte Antwort in unseren FAQs nicht gefunden haben, können Sie uns gerne direkt kontaktieren. Unsere Experten stehen Ihnen zur Verfügung.
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QPlexCloud ermöglicht es Organisationen, die Kontrolle über die wachsende IT-Komplexität zurückzugewinnen. In Kombination mit qStack bildet es eine leistungsstarke Alternative zu hyperscaler-getriebenen und lizenzintensiven Plattformen. Von Enterprise-Rechenzentren bis hin zu souveränen nationalen Infrastrukturen – QPlexCloud ist die Management-Ebene für eine neue Generation unabhängiger, hochleistungsfähiger IT.
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